Une nouvelle recherche examine la satisfaction des patients avec leurs radiologues

rapports de recherche nouvelle que la plupart des radiologues américains reçoivent des notes de satisfaction favorables de leurs patients. L`étude, soutenue par des subventions de recherche de la Harvey L. Neiman Health Policy Institute, est publié en ligne dans l`American Journal of Roentgenology (AJR).

"L`étude des avis http://RateMDs.com pour 1.891 radiologues à travers 297 villes avec une population supérieure à 100 000, nous avons constaté que les réponses des patients ont eu tendance à être soit très positif ou très négatif," dit Luke Ginocchio, MD, auteur principal de l`étude et un résident entrant dans le département de radiologie à l`Université de New York Langone Medical Center.

Les examens des patients inclus scores de notation de un à cinq, cinq étant le plus élevé, dans quatre catégories (personnel, ponctualité, connaissances et serviabilité). Ils ont constaté que dans les quatre catégories, le score le plus courant était de cinq et le deuxième était le plus courant un. Les scores de deux à quatre étaient beaucoup moins fréquentes et les radiologues du Nord ont marqué nettement inférieur à celui des radiologues ailleurs pour le personnel et la ponctualité.

"Dans l`ère actuelle des soins centrés sur le patient, la satisfaction des patients est en train d`émerger comme une mesure de plus en plus important dans l`évaluation des organismes de soins de santé et les fournisseurs," Richard a noté Duszak, MD, FACR, professeur et vice-président de la politique de la santé et de la pratique dans le département des sciences de la radiologie et de l`imagerie à l`Université Emory et affilié chercheur principal à l`Institut Neiman. "Une majorité du public américain utilise maintenant Internet pour obtenir des informations relatives à leurs soins de santé."

Video: Calling All Cars: Body on the Promenade Deck / The Missing Guns / The Man with Iron Pipes

Alors que seule une minorité de radiologues dans les villes étudiées ont été notées, les plus radiologues qui ont été examinés ont reçu des notes favorables de la satisfaction de leurs patients. Cependant, les commentaires en ligne ont eu tendance à refléter soit les opinions positives ou très négatives. De plus, les résultats dans toutes les catégories étaient fortement corrélées, ce qui suggère un effet de halo influencer les perceptions globales des patients de radiologues.

"Les patients n`ont généralement pas des opinions neutres au sujet de leurs radiologues. Le message ici est un important: quand on fait une impression, que ce soit bon ou mauvais, les patients réagiront en conséquence," ajouté Duszak.